“目前来看，农村不仅需要电脑而且很迫切。随着发展，农民非常渴望能有买得起，好使用的电脑。”10月18日，海尔、英特尔联合宣布推出“家家乐”农村电脑时，海尔集团商流本部兼计算机本部部长高以成如此表态。
   
    高以成认为，实际上“农村电脑”大家都知道是块肥肉，就是不敢吃。主要的问题就是“三高一低”，即高研发成本，海尔如果没有英特尔的支持，也不敢碰；第二个是高营销成本，在农村需要靠大篷车，靠各种各样的宣传途径才能赢得农民的认知度；第三个是高物流成本，在农村要找专车送到家里；最后一个是低利润，高服务成本，老百姓买完电脑，第二次再买电脑的时候可能就是五年以后，但这五年之中，电脑厂商要负责他们的售后维修等成本，因此最后做下来，可能赚得并不会太多。
   
    海尔为什么敢碰呢？高以成表示，主要是基于两个原因，一个是我有我的现在，第二个是我有我的未来。“靠海尔所有的服务网点，已经建好的平台，我们拥有很健全的网络；第二个赌的是未来，通过卖电脑，强化了海尔的年轻时尚，可以带动海尔未来的发展。”他说。
   
    据了解，在“农村电脑”的开发方面，海尔目前是两条腿走路：一个是借助以前的销售平台、物流平台和配送平台，同时进入一些专业领域，和一些新的渠道进行探索。比如和河南省畜牧局达成的“金牧阳光”工程，可以把河南所有的养殖用户紧紧绑在一起，海尔可以通过河南省畜牧局，把几万台的电脑深入到河南的千家万户里面去；另外一个海尔目前在一些比较发达的农村，建了很多“海尔电脑示范村”，不是把电脑卖给村里，而是帮助村里面的领导人，给他们的村民指导出一个明确的方向。比如，海尔在山东扶持的一些农户，他们以前是为了种葡萄而种葡萄，现在他们知道应该种什么，第二是怎么种葡萄，第三是葡萄销往哪里。
   
    高以成告诉记者，“家家乐”农村电脑在开发以前做了大量的调研，如果这个产品不好，不是易于操作的话，将来卖出电脑不难，难的是给客户提供满意的维修和保养，因此海尔的产品在设计开发上采取了“ 一宽、三快、四平台”的方法。
   
    高以成说，一宽即宽电压电源设计。在农村，由于电网建设不完全，电压不稳，所以很多人在买家电时通常都配备一个稳压器；而这款“家家乐”农村电脑具备了宽电压启动功能，只要电压在165V~264V范围内，都可以正常启动。所谓三快，其实也是针对农村的特殊环境和使用特点进行相应的功能设计。首先，安装快。只要将一电脑线插在PC背后接孔处，按下开关，所有连接立即完成，简单方便。其二，启动快。只需要像按电视的开关一样，电脑便迅速启动；其三，恢复快。 由于农村用户电脑知识相对缺乏，不善于处理某些如死机等常规问题，用户只需按一个键，数秒内就能快速恢复系统。
   
    而四平台是指，“家家乐”电脑内置的四大信息平台。即：远程教育平台；农业信息平台；数字娱乐平台；医疗保健平台。“我们希望把家家乐农村电脑做成海尔的电冰箱和洗衣机，希望它能深入农村市场，为海尔电脑创造出一片新天地。”高以成最后说。